Beranda Ekbis Bisnis Gandeng Jasa Raharja, GoJek Asuransikan Pelanggan dan Mitra GoCar

Gandeng Jasa Raharja, GoJek Asuransikan Pelanggan dan Mitra GoCar

158
BERBAGI

TERASLAMPUNG.COM — GoJek melakukan  sosialisasi perlindungan asuransi kecelakaan bagi layanan GoCar di Bandarlampung, Rabu, 31 November 2019.

Melalui kolaborasi ini, GoJek menjadi penyedia layanan transportasi terdepan yang memberikan perlindungan menyeluruh bagi pelanggan dan mitra pengemudi atas risiko yang terjadi di jalan raya.

Kepeduiian Gojek terhadap pelanggan dan mitra pengemudi ini diperkuat melalui keunggulan Jasa Raharja yang secara proaktif memantau, menemukan, dan menindaklanjuti laporan sehingga proses klaim bisa dilakukan dengan cepat dan mudah.

VP Regional Sumatera bagian Selatan GoJek, Erika Agustine, mengatakan GoJek saat ini menjadi satu-satunya ojek online yang menggandeng Jasa Raharja.

“Gojek menghadirkan layanan transportasi yang aman bagi masyarakat. Di saat yang sama, kami ingin memastikan seluruh mitra pengemudi dapat bekerja mencari nafkah dengan tenang karena sudah terlindungi dengan baik,” kata dia.

Di dalam kolaborasi ini, kata Erika, GoJek berperan untuk membantu dan memfasilitasi penghimpunan serta penyaluran luran wajib kepada Jasa Raharja secara nasional.

Pedindungan yang diberikan meliputi risiko kecelakaan, meninggal dunia dan cacat tetap, serta penggantian atas biaya perawatan, biava pemakaman, biaya P3K dan biaya ambulans bagi mitra pengemudi, penumpang, serta pihak ketiga.

Kepala Urusan Pelayanan Jasa Raharja Pusat Lucy Andriani mengatakan, inisiatif Gojek sebagai pemain pertama di industri vans memberikan perlindungan menyeluruh atas risiko kecelakaan di jalan raya patut diapresiasi.

“Saat ini Jasa Raharja bekerja sama dengan Polri dan BPJSKesehatan telah memiliki sistem yang terintegrasi untuk mengetahui secara real time terjadinya suatu kecelakaan lalu lintas. Kami  juga mengetahui di mana korban dirawat. Sehingga pelanggan transportasi online yang mengalarni kecelakaan, akan mendapatkan kepastian status keterjaminan secara cepat,” katanya.

Selain memantau secara proaktif, Jasa Raharja juga menerima Iaporan langsung dari pelanggan dan mitra GoCar yang disampaikan melalui call-center dan sms center Jasa Raharja, aplikasi .IRku atau call-center Gojek.

Kolaborasi Gojek dengan Jasa Raharja merupakan bagian dari tiga (3) pilar inisiatif keamanan yang selama ini telah Gojek jalankan. Terdiri atas pilar pencegahan, perlindungan serta penanganan yang sigap dan responsif.

Menurut Suratno, kehadiran Jasa Raharja memperkuat pilar perlindungan yang bertujuan untuk memastikan pengguna senantiasa merasa tenang dan nyaman saat menggunakan layanan Gojek.

 

Loading...